10月24日下午，商务与管理学院“双11”客服生产实训暨劳动教育实践活动动员会在3号实训楼水利报告厅举行，开启了一年一度的电子商务“网购狂欢节”产教融合实践。商务与管理学院党总支书记樊建科、院长周爱荣院长及班子成员，杭州春客电子商务有限公司客服总监陈晓烈等出席动员大会。该学院电子商务专业群全体师生参加此次动员大会。
动员大会上，周爱荣向与会师生介绍了球友会-千亿球友会·（中国）官方网站近年来开展“双11”生产性实训取得的成果，结合今年疫情形势下电子商务发展的新机遇和新态势，就此次实训提出了总体要求。陈晓烈对此次实训活动的规划进行了介绍；项目负责人张之峰对本次实训活动具体内容进行了安排；带教和参与实训学生代表分别进行了发言。樊建科围绕践行劳动教育，树立正确的劳动观念，锤炼劳动能力，培育积极的劳动精神以及养成良好的劳动习惯和品质等结合此次“双11”客服实训活动进行了思想动员。
近年来，球友会-千亿球友会·（中国）官方网站电子商务专业群先后与京东集团、杭州春客电子商务有限公司等国内知名电商企业开展“双11”生产性实训活动，帮助企业创造效益累计超过2亿元，取得了教学实践成果与社会服务效益的双丰收。经过生产性实训的实战锻炼，学生在后续的顶岗实习中，岗位适应能力明显增强。
